Computer Fernwartung

Steuern von anderen PCs übers Internet - ohne Installation

Wenn Sie EDV Hilfe bei Problemen rund um Ihren Computer benötigen, bietet sich der PC-Fernzugriff geradezu an. Sei es zu Fragen der Sicherheit, die E-Mail funktioniert nicht oder Sie haben Probleme bei der Installation eines Programms, dann hilft Ihnen NETPOLTE gerne weiter. (Bei Störungen welche auf fehlerhafte Hardware beruht, ist eine PC Reparatur vor Ort leider nur in der Region Stuttgart möglich.)

Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Internetanschluss funktioniert und Sie eine Verbindung nach außen (z. B. Google, Heise, Microsoft) aufbauen können. Dann besteht die Möglichkeit den preiswerten Fernwartungssupport zu ordern, Bestandskunden nehmen dazu einfach telefonisch Kontakt mit NETPOLTE auf.

Neukunden erwerben im Vorfeld das Programm per Download und Vorkasse, damit sind Ihre Benutzter- und Rechnungsdaten schon mal hinterlegt, Sie sind auf der sicheren Seite und die Wartung via Fernzugriff kann sofort beginnen. Laden Sie das Programm herunter, speichern es auf Ihren Desktop ab und führen es einfach mit einem Doppelklick aus. Rufen Sie die dann sichtbare Nummer an, damit der Techniker/IT-Berater Ihre Anfrage nach Support auch empfangen kann. Nach Bestätigung ist das kleine Programm in der Lage eine Verbindung herzustellen. Sie entdecken dann   nach ein paar Sekunden   in der unteren Taskleiste ein grünes Icon. Es bedeutet, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde und erst jetzt der Techniker das gleiche Monitorbild vor Augen hat wie Sie. Das Taskleistensymbol, am unteren Bildschirmrand, bleibt so lange sichtbar, bis die Verbindung zum entfernten Rechner unterbrochen wird. Sie könnten den Support jederzeit die mittels Mausklick beenden. Wenn Sie es wünschen, kann das Programm im Nu rückstandslos vom Rechner gelöscht werden und niemand hat noch eine Chance auf Ihren Rechner zuzugreifen.

Links: Weiter Informationen und Preise auf EDV-Fernhilfe, Downloadmöglichkeit.

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